22.10
18:38
Лучше прикуси язык
Александр Кузьмин, глава города Мегион (в котором расположена штаб-квартира нефтяного гиганта «Мегионнефтегаз»), в целях повышения эффективности работы чиновников городской администрации, запретил использовать в разговорах 26 словосочетаний …
Мэр хочет слышать от своих подчинённых конкретные предложения по решению конкретных вопросов, а не отговорки. Карьера в городской администрации тех, кто будет продолжать использовать «запрещённые» фразы, быстро завершится.
Поскольку построение «счастливой компании» требует изменения существующей корпоративной культуры компании (в частности, стереотипов поведения и мышления сотрудников), создание и внедрение подобного списка (естественно, адаптированного к конкретной компании) способно стать важным первым шагом на пути построения и сохранения «счастливой компании».
СПИСОК АЛЕКСАНДРА КУЗЬМИНА
Я не знаю
А что делать?
Я как раз собирался…
На это у нас нет денег…
Я этим не занимаюсь…
Я не буду…
А зачем мне это нужно?
А мне сказали, что вы сказали…
Это невозможно…
У нас обед…
Рабочий день закончился…
Это не мой вопрос…
Я не могу…
Мы как раз этим занимаемся (начнём заниматься)…
А как это сделать?
А как на этом заработать?
Вы же сами говорили…
А я ему говорил(а)/звонил(а)…
Довожу до вашего сведения, что в связи с отсутствием финансирования/денежных средств/дефицитом бюджета, у нас сложилась тяжёлая/крайне тяжёлая/катастрофическая ситуация…
А мне заместитель сказал…
Я секретарю (заму/кому-либо ещё) говорил(а)…
Документы у юриста (у кого-либо ещё) лежат…
А мне никто не говорил…
Первый раз слышу…
Это было ещё до меня…
Меня в это время не было (болел/был в отпуске)…
Источник: журнал Российский Репортёр
Мэр хочет слышать от своих подчинённых конкретные предложения по решению конкретных вопросов, а не отговорки. Карьера в городской администрации тех, кто будет продолжать использовать «запрещённые» фразы, быстро завершится.
Поскольку построение «счастливой компании» требует изменения существующей корпоративной культуры компании (в частности, стереотипов поведения и мышления сотрудников), создание и внедрение подобного списка (естественно, адаптированного к конкретной компании) способно стать важным первым шагом на пути построения и сохранения «счастливой компании».
СПИСОК АЛЕКСАНДРА КУЗЬМИНА
Я не знаю
А что делать?
Я как раз собирался…
На это у нас нет денег…
Я этим не занимаюсь…
Я не буду…
А зачем мне это нужно?
А мне сказали, что вы сказали…
Это невозможно…
У нас обед…
Рабочий день закончился…
Это не мой вопрос…
Я не могу…
Мы как раз этим занимаемся (начнём заниматься)…
А как это сделать?
А как на этом заработать?
Вы же сами говорили…
А я ему говорил(а)/звонил(а)…
Довожу до вашего сведения, что в связи с отсутствием финансирования/денежных средств/дефицитом бюджета, у нас сложилась тяжёлая/крайне тяжёлая/катастрофическая ситуация…
А мне заместитель сказал…
Я секретарю (заму/кому-либо ещё) говорил(а)…
Документы у юриста (у кого-либо ещё) лежат…
А мне никто не говорил…
Первый раз слышу…
Это было ещё до меня…
Меня в это время не было (болел/был в отпуске)…
Источник: журнал Российский Репортёр
→ Лучше прикуси язык
Оставить комментарий
