kinik: эмоции

- О чем это она?
- Барона кроет.
- И что говорит?
- Ясно что: подлец, говорит, псих ненормальный, врун несчастный…
- И чего хочет?
- Ясно чего: чтоб не бросал.
- Логично.
("Тот самый Мюнхгаузен")

Абсурд и эмоции тоже можно использовать в переговорах. Приемы допроса - практичны и вполне применим в конфликтных переговорах. Особенно в случае, если собеседник скрывает информацию или искажает сведения.

Итак, эта тактика актуальна, когда стоит цель - разрушить ложную цепочку мотивов и получить достоверные сведения.



Тактические приемы психологического воздействия можно условно разделить на 5 категорий: позитив, логика, уловки, сила, давление. Далее…

Тигры гнева мудрее, чем клячи наставления. У. Блэйк

Техника управления эмоциями – отличный инструмент конфликтных переговоров. И что же? Вы подумали, что я зову уничтожить гнев? Не дождетесь!

Напротив, сегодня буду спускать с цепи «тигров ярости». Они знают свое место – у правой руки здравомыслия. Но и для клокочущей ненависти есть достойное место в нашей душе.

Гнев имеет разный вкус. Один – тошнотворно приторный, отдающий трупным запахом самовлюбленной трусости. Источник этого гнева – страх и невежество. Бывают такие “гневливцы” нападающие на тщедушных индусов или шахматистов, но что-то не слышно о них, нападающих на боксеров… Да, такой вот это гнев – от избытка трусости.

Есть и другой гнев – с выдержанным, горьковато-терпким привкусом правды. Он редкий гость в наших душах. Поэтому о нем не всегда хочется говорить, чаще хочется просто встать и помолчать в память о тех кто его нес. Он как драгоценный напиток, выдержанный вечностью… Читать дальше…